旅游市场好不好，旅游OTA最知道。近日，国内两大上市在线旅游公司分别发布了2023年第二季度业绩报告。最新财报有何亮点？当前旅游消费市场有何变化？出境游为何恢复缓慢？一起来看本期快问快答

2023年9月13日，游客们在黄山市黟县宏村内游览。记者 郭晨摄

问：最新财报有何亮点？
答：同程旅行财报显示，2023年二季度，同程旅行收入达28.7亿元，同比增长117.4％。经调整净利润5.9亿元，同比增长428.9％。携程财报显示，2023年二季度，携程集团净营业收入为112亿元，同比增长180％，超过2019年同期29％。

在线旅游公司后端连着成千上万的旅游经营者，前端直接服务上亿消费者，两大平台营收增长超过100％，直接反映出旅游行业整体恢复势头良好。

在线旅游公司的业绩支撑首先来自于用户旅游出行需求爆发。二季度，在清明节、劳动节、端午节等多个节假日助力下，国内旅游总人次11.68亿，同比增长86.9％。游客回来了，信心也就回来了。

问：当前旅游消费市场有何变化？

答：第一，市场全面活跃起来。截至2023年6月30日，同程旅行居住在非一线城市的注册用户占比约87％。二季度，同程旅行微信平台新增付费用户中约70％来自非一线城市。在旅游市场的消费复苏中，这一群体成为旅游消费复苏的主力军。

第二，旅游加速个性化。旅游人群变化催生场景与服务迭代升级，在跟团看景拍照打卡等传统旅游之外，旅行加电竞、非遗、音乐、美食、户外运动等模式逐渐成熟。这是行业的新动向。

第三，机会在线下。今年4月18日，携程宣布近200家线下门店同时开业。开年至今，新增签约门店接近1800家，二季度门店交易订单量环比增长121％。二季度，同程旅行同样启动线下门店加盟计划。此外，中青旅、众信旅游等旅行社也在加速线下门店布局。

问：出境游为何恢复缓慢？

答：一方面，跨境航线较少，机票价格高，消费者搜索量虽高，但往往被成行价格吓退；另一方面，截至二季度，开放出境游的国家和地区仅有60个，吸引力不足。

不过，8月10日第三批出境游目的地开放后，出境跟团游国家已经扩展至138个，且包括日本、韩国、美国、澳大利亚等深受国人欢迎的出境游目的地。加上中秋国庆长假助力，三季度旅游行业有望迎来新一轮的旅游高峰。